“神兽”归笼,暑假结束。在刚刚过去的暑期,高明酒店业、旅游业收获一波红利,旅游市场回暖的信号明显。
受新冠肺炎疫情影响,今年全国大多数地区的暑假在7月19日才正式开始,成为有史以来最短的暑假;但是,这并没有影响高明旅游市场在这个传统旺季“回旺”。7—8俩月,高明多家酒店入住率节节攀升,有些酒店业绩甚至创下历史新高;美的鹭湖森林度假区、盈香生态园等景区的客流量也稳步上升。
业内人士表示,从政府对疫情整体有效的控制来看,酒店业、旅游业接下来将“正常化”。而且,在跨境游受阻的情况下,国内旅游市场有望增加一批高端消费群体。
去年底,高明获评广东省首批全域旅游示范区,目前正启动创建全国全域旅游示范区,这也将助推高明旅游业的发展。
南方日报记者盛正挺叶能军
爆满
旅游度假酒店连续多日满房
“7月、8月,我们的业绩都超出了去年制定的目标。要知道,我们去年制定目标时是不知道有疫情影响的。”位于西江畔的温德姆至尊酒店是高明的地标建筑,也是高明酒店业旅游业的龙头单位之一。该酒店总经理武洁表示,今年虽有疫情影响,但是刚刚过去三个月的业绩还是超出了去年的预期。
据武洁介绍,温德姆至尊酒店共有间客房。受疫情影响,该酒店有段时间停止营业,重新开门迎客后,在4月就逐步“起色”。“五一小长假,我们基本就客满了。刚刚过去的这几个周末基本上都是我们酒店开业以来客人最多的。”
暑假期间,美的鹭湖森林度假区迎来客流高峰,酒店订房率和业绩随之水涨船高。其中,岭南花园酒店业绩超过去年同期,8月14日—16日更是连续3天满房;汽车营地首次非节假日连续三天开房率%;鹭湖探索王国、水世界人潮涌动,莫奈印象餐厅客流突破历史纪录。
“暑假期间,我们度假区的客流量比去年同期还略胜一筹,整体销售业绩和去年已基本持平,酒店客房的预订在周末都是爆满的。七八月份暑假期间是疫情以来我们业绩恢复得最好的时段,我们总体还是比较满意的。”美的鹭湖森林度假区品牌策划邹榭雨说。
据其透露,7月19日至8月31日这个“最短暑假”期间的周末,该度假区0多间客房都是“客满”的状态。“如果加上工作日,平均下来的话,几个酒店的整体入住率在八成左右。”
碧桂园凤凰酒店销售总监麦海宏表示,该酒店7—8月整体开房率七成左右,“比去年同期还高,这已经是个不错的成绩了”。
“疫情对今年酒店业的影响是非常大的,2月3月基本上是颗粒无收。得益于疫情总体控制得比较好,4月开始慢慢恢复,我感觉5月份就开始步入正常化了。到7—8月暑假,旅游度假客人的拉动效应就更明显了。”高明区酒店行业协会会长罗绮文表示,高明酒店行业尤其是旅游度假型的酒店业绩恢复得比较好。
她把高明酒店分为三种类型,除了旅游度假型酒店,还有会务接待型酒店、城区商务酒店。“受疫情影响,今年上半年各种聚会、展会几乎完全取消,目前会议的规模、频率还是不能和疫情之前的同期同日而语,因此会务接待型酒店的恢复稍慢一点。高明城区商务型酒店也恢复到往年的七八成水平了。”
探因
政企合力做“暖”旅游市场
“目前,国内的疫情控制得非常好,暑假又是学生家庭外出旅游的高峰期,很多人会选择在国内旅游。因此,有山有水的旅游目的地的酒店业率先回暖。”武洁表示,在疫情影响下,人们当前更倾向于去自然生态环境较好的地方旅游,作为广东首批全域旅游示范区,高明的生态禀赋吸引了游客,助推了酒店业市场的恢复,甚至实现了客流和业绩的增长。
酒店业的快速回暖离不开游客的增长,而游客的增长是高明政府和旅游企业共同努力的结果。
通过税收补贴、帮助融资等方式,加强保障缓解旅游企业资金压力的同时,高明多举措加大旅游营销推广。疫情期间,高明开展云旅游、云展览等线上游览活动,策划“春暖花开”高明春色直播活动,拓展线上智慧旅游方式;利用一部手机游高明小程序,推广“高明好客季”惠民活动。6月20日晚,高明举办“悦游粤精彩·金牌导游约惠高明直播带货节”,南方+、网易、腾讯等平台为高明农特产品、旅游景区、酒店民宿等直播带货,吸引.2万人在线观看,有效助力文旅商品推广营销。
趁着暑假旺季,盈香生态园推出花田小火车、天空之境两大全新网红打卡项目。前者是广佛首座骑坐式迷你蒸汽小火车,以复古的设计、最慢的速度、最美的轨道,带游客徜徉花海;后者用7D玻璃特效打造茶卡盐湖般的天空之境,吸引游客打卡。
“暑假期间我们入园客流达到约10万人次,是去年同期的30%左右。”盈香生态园副总经理罗就好说。
美的鹭湖森林度假区则在提供各种门票优惠的同时,推出了“仲夏狂欢季”等多个游玩项目,在水世界先后举办了车友派对、网红之夜、朋克摇滚、偶像之夜、嘻哈之夜等主题活动;并结合度假区内的越野基地、房车营地等资源,设计了奔驰试驾、实景探房、创意集市等创意活动。
美的鹭湖森林度假区提供的统计数据显示,7月份进入该度假区的人数约为26万人次,8月份进入度假区的人数约为33万人次,比6月上升20%-50%,创下今年入园人数高峰。
在碧桂园凤凰酒店,除了夏令营和周末亲子游的客流外,聚会、展会也是其业绩攀高的重要原因。据麦海宏介绍,原本定于3月举办的顺德龙江家具展推迟至8月举办,另有美容行业等企业聚会也因疫情而推迟到暑期,这为该酒店带来了一波重要客流。
走向
酒店市场扩容走向“高大上”
“接下来,如果疫情不反复的话,民生的、经贸的等需求都会逐步显现出来,酒店行业应该会趋于正常化。大型的聚会、展会可能短期内还会继续受到影响,不过,高明并不是这类活动举办的核心区,影响有限。”罗绮文表示。
她分析,高明酒店业规模目前还不是很大,高端酒店主要以温德姆至尊酒店为代表,约三四百间客房;会务接待型酒店以碧桂园凤凰酒店为代表,同样约有三四百间客房;其他一些分布在城区内的商务型酒店,体量相对就更小一些。
而旅游度假型酒店方面,因为美的鹭湖森林度假区片区的酒店业体量较大,目前应有超过0间客房,另有民宿群等,所以旅游度假型酒店约占高明酒店行业的近五成。
“经过疫情,人们的休闲度假会更倾向于选择去空气质量好、人口密度比较低的地方,高明位于珠三角两小时交通圈内,是非常舒适的短途游、周末游目的地。我对高明的休闲度假旅游市场还是非常看好的。”罗绮文说。
和罗绮文一样看好高明旅游市场酒店市场的业内人士并不少。
8月8日,美的鹭湖岭南东方酒店开业迎客,提供客房多间,致力打造集旅游度假、商务会议、温泉康养等为一体的高品质居停体验。
近年来,结合岭南集团大旅游产业融合的优势,岭南酒店深耕粤港澳大湾区多个城市。在已有岭南花园酒店的基础上,继续在美的鹭湖森林度假区布局岭南东方酒店,显示出对高明市场的信心。
据罗绮文透露,温德姆至尊酒店的投资方计划在西江边再建两栋楼,“再开两家酒店,体量都不比温德姆小的”。高明中心城区中港城商场对面也正在新建酒店,“已成型,正在装修,准备投入使用”。
记者了解到,借着珠三角枢纽(广州新)机场及高铁、地铁等机遇,高明部分镇街也有意进行农旅、酒店、餐饮等业态的布局和升级,部分本地企业也有意进行这方面的投资。
“现阶段在高明投资做酒店的,都比较高端、有档次,规模也更大,更加高大上。所以满足游客住宿的需求问题不大,关键是我们能不能满足高端消费群体的多元化、个性化的需求。”罗绮文表示,高明区酒店行业协会将按星评的标准引导各酒店提高服务水平,从安全、卫生等软件方面进行行业的规范和升级,为游客提供高品质的产品和体验。
■项目
新旧项目合力扩大旅游版图
省重点项目中近半是文旅项目
近日,位于高明的大型文旅项目——绿地拾野川部分景点开放:一木客栈正式营业,南越古镇亮相,猫头鹰自然教育营地、凤栖餐厅、云淼泳池等一批配套也同步开业,吸引了大批游客前往。
这是高明旅游资源日益丰富的一个缩影。龙头企业推陈出新,新兴项目陆续面市,新旧项目共同丰满着高明的全域旅游版图。
龙头景区推出网红项目
盈香生态园近年来新上了凌云飞渡玻璃桥系列项目、夏威夷水城与视频打卡网红点等一批项目。今年暑假,该园又推出两大网红项目——花田小火车、天空之镜。
“扑哧扑哧”地行驶在花海里的复古小火车,让老工业产品与现代旅游、赏景与体验相融合,吸引了一大批中小学生和年轻情侣;平方米的天空之镜倒映着蓝天白云和起伏的山峦,则成为爱美女性的网红打卡点。
继获颁“高明区首个中小学生研学实践教育基地”后,盈香生态园8月又成功入选了首批“广东省中小学生研学实践教育基地”。
“美的鹭湖仲夏狂欢季”落下帷幕后,美的鹭湖森林度假区将于本月推出“白鹭文化节”,举办“吃在鹭湖、住在鹭湖、娱在鹭湖、购在鹭湖”系列活动,开展越野挑战赛、车友小镇音乐节、醉美鹭湖摄影大赛等赛事。
据邹榭雨透露,美的鹭湖森林度假区9月底将推出一个新项目——对川问茶。该度假区对原有的三栋楼进行了文创改造,融入茶饮、图书馆、餐饮、茶博馆、会务等元素。“这也是我们下半年的一个营销重点。”
在日前公布的广东省20条工业旅游精品线路中,佛山海天造艺之旅入选。该线路集合了海天·娅米的阳光城堡、福煌五金厂、美的鹭湖森林度假区、盈香生态园、万方塑料城、广东南亮艺术玻璃厂。
多个在建项目有序推进
在高明今年谋划实施的个省市区重点建设项目中,各种文化旅游类项目占比不小。其中,24个省重点建设项目中,文旅类有11个,几乎占了“半壁江山”。佛山美的·皇朝白鹭湖森林生态旅游综合开发区项目总投资亿元,是个重点建设项目中“最贵”的。
上述绿地拾野川项目还在加快文旅项目建设进度:商业小镇争取明年上半年全面开放,温泉酒店将于明年下半年开发运营;并着手研究旅游集散中心、非遗博物馆建设问题。
位于高明区明城镇的陌上花开项目,将通过特色观赏性植物种植、主题旅游资源开发、大数据平台建设及电商销售,着力打造大型花卉产业园,集四季花海、园艺、住宿(大石坑酒店)于一体的农旅休闲胜地。项目目前已完成景区规划图编制并确定工程施工队,排洪渠和矿坑环坑路、水莲种植园已完成建设,景区大门、停车场、玫瑰种植园已开工建设。
同样位于高明区明城镇的东洲鹿鸣体育小镇,将布局导入“功夫+极限”、明阳山户外主题公园、自行车基地、冰雪运动馆、足球学院等五大运动项目。目前正在加快建设东洲桥、传统体育文化中心(东洲广场),加快启动土地整理工程和沧江河除险加固工程。
■展望
碧桂园凤凰酒店销售总监麦海宏:
下半年酒店行情看好
延续7—8月的市场形势,9月目前来看也很好,同比去年预期会有增长,现在已有不少客人已预订了。9月的会议团会多一些,我们正在和一批客户在洽谈。今年的国庆节业绩,我们估计也会比较好。我们对后市很看好。
会务接待是我们的重要业务板块。因为疫情的影响,今年很多行业、公司年初的会议被取消或推迟了,我们预计今年公司的年会会提前,可能会从10月下旬就开始。
餐饮市场方面,上半年很多宴席没办,而且大家又在家里宅了一两个月,下半年宝宝宴婚宴估计会增多,预计12月、1月及过年前的这段时间可能会有一波高峰期。
另外还有周边游的红利。现在国外游去不了,省内游的热度可能会比往年高,这就多了一批原本是跨境游的高端消费群体,这个市场的估量也会比较大。
高明区酒店行业协会会长罗绮文:
提升酒店业品质,吸引高端人群
游客的需求是多元化的、分档次的。来到高明,有些人喜欢玩玻璃桥、水世界,希望住星级酒店;有些人喜欢在农庄采采果,吃个农家菜,喜欢住民宿感受田园生活。对于我们从业者来说,百花齐放才是春,我们要提供足够的选项,让不同的游客都可以找到合适的产品。
高明的酒店目前多集中在中间档次,“两头少,中间大”。从供需关系来看,法定节假日,高明的酒店无法满足游客的需求,会全线满房的,供不应求;周末的话,旅游度假型酒店基本都有八九成的入住率;平日的话,供大于求。
随着高明旅游产业的发展,未来的游客接待量将上升。游客能否形成过夜消费、消费的标准是怎样的,这是我们需要考虑的问题。我们希望把酒店行业整体的质量作一个提升,把珠三角的高端消费群体吸引过来。就算是便宜的产品,也要让游客住得安心、舒心。
■活动
邀你来设计
高明逛吃路线攻略
持续至10月,最高奖金元
广东省首批全域旅游示范区——佛山高明该怎么玩?路线攻略由你来设计!
“美丽高明大发现”精品路线策划大赛正在进行中,活动将持续至10月份,市民参与设计逛吃高明路线攻略,就有机会赢取元现金大奖及精美礼品。目前,已有不少市民通过拍摄短视频或撰写原创图文旅游攻略进行投稿。主办方组织的第一期免费体验游将于9月5日成行。
4月28日,高明启动了“美丽高明”大行动,提出用一年时间通过全域系统实施美丽家园、美丽田园、美丽河湖、美丽园区、美丽廊道、美丽山林“六个美丽”专项行动,全力改善高明城乡环境,进一步提升高明区域形象和区域价值。
大行动开展至今,高明全域环境有效提升。为进一步让市民亲身感受高明的变化,用新视角捕捉高明的新亮点,寻找特点鲜明、内涵丰富的美丽高明精品路线攻略,高明于8月至10月期间举办此次大赛。
按照活动方案,市民只要在探索高明美景美食游玩路线时,以图片、文字、短视频等多种不同的方式,按照不同主题标签进行投稿,就有机会获奖。
在作品征集过程中,主办方每周都会评选路线,并及时兑现奖品,邀请一定数量的市民进行免费体验。在作品征集结束后,主办方将进行线上点赞和专业评审,评选出最佳人气奖、精品攻略奖、热门攻略奖、创意攻略奖等奖项。
此外,征集作品的同时,高明还开展“环境黑点”随手拍活动。市民把发现的“环境黑点”拍照上传进行举报,信息被采用即可获得相应奖励。
“此次大赛旨在借市民的慧眼,发现高明的美丽,清除环境黑点。让市民成为美丽高明的发现者、参与者、共享者。”高明区行动办常务副主任周殿勇表示,这次活动不在于比拼摄影技巧,更重在鼓励市民发现高明的美丽,享受高明的美丽,并参与到“美丽高明”大行动中来。
■奖项及奖品
(1)最佳人气奖(共10名)
作品点赞数最多的前十名可获得“最佳人气奖”,每位奖励盈香生态园门票(含玻璃桥)门票3张并颁发证书。
(2)专业评审奖(共9名)
专业评审奖主要分为“精品攻略奖”“热门攻略奖”和“创意攻略奖”三类。
精品攻略奖1名(相当于一等奖):每位可获得奖金元、奖励体验入住美的鹭湖森林度假区湖光山色洋房(两房一厅)1间和6张探索王国门票(含水世界);
热门攻略奖3名(相当于二等奖):每位可获得奖金0元、奖励体验入住山影云居民宿(温馨亲子房)1间和3张探索王国门票(含水世界);
创意攻略奖5名(相当于三等奖):每位可获得奖金0元、奖励体验入住杨和新安村民宿(小岛重式房)1间和3张探索王国门票(含水世界)。
每周作品点赞数前5名的创作者每人可获得2份奖品,包括:50张海天·娅米的阳光城堡门票;50张爱丽丝庄园门票;20张探索王国门票(含水世界)(可在其中自行挑选)。