9月27日，“Touching济南”(济南格调)国友人健康行活动在济西湿地举办，来自德国、法国、韩国等12个国家34名驻济国际友人，济南市政协副主席毕筱奇、山东省外办副主任李永森、以及济南市人大民族侨务外事委员会、济南市政协港澳台侨和外事委员会、济南市外办、城建集团等单位负责同志，媒体、市民和相关单位代表共同参加活动。
该活动由山东省人民政府外事办公室、山东省人民对外友好协会、济南市人民政府外事办公室和济南市人民对外友好协会主办，山东济西湿地管理有限公司协办，旨在全面深化济南市民间外交工作，不断提升城市国际化水平，充分营造城市“类海外”环境，向世界讲述济南开放发展故事。市政协副主席毕筱奇、省外办副主任李永森在活动中分别致辞，推介济南“类海外”环境建设，展示开放、包容、和谐的民间交往理念。
举办今天这场活动，是围绕市委、市政府建设“大强美富通”现代化国际大都市决策部署，更好服务“科创济南、智造济南、文化济南、生态济南、康养济南”建设的系列活动之一，首期活动选择在济西湿地举办，就是让更多外国友人亲身感知体验济南的生态文明建设，对外讲好生态济南建设的故事。
中外人士共同健步走，收获运动互动带来的健康与友谊，享受绿色生态带来的和谐与幸福，充分感受济南格调、发现济南之美。活动期间举办“友城图片巡展”启动仪式，以民间促官方，共建友好城市良好典范，让市民认识国际友城、感知国际友城。同时，活动期间市外办还向驻济国际友人赠送《外国人在济生活指南》等涉外服务手册，帮助外国朋友更全面地Touching济南。
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打造“类海外”环境
助力现代化国际大都市建设
今年以来，济南市外办认真贯彻落实济南市委、市政府决策部署，贯彻落实市委、市政府《关于加快打造对外开放新高地的实施意见》，加快建设宜业、宜居、宜学、宜医、宜融的“类海外”环境，进一步提升城市内在品质，优化城市发展环境，培育城市开放优势，为“大强美富通”现代化国际大都市建设营造良好的国际化氛围。
一、提高国际化城市品质，优化外籍人士生活环境。
一是大力推进国际化社区、街区建设。济南市外办积极对接山东省标准化研究院，高标准编制《国际化社区建设与管理通用指南》《国际人才社区建设与服务通用指南》等3项全国首部地方标准，拟在全市个街道、个社区逐步推广实施。通过发放调查问卷、实地调研等形式，对全市12个区县及4个市属功能区逐一进行调研摸底，摸清各区县（功能区）国际化社区、国际人才社区创建工作的基础特色元素，指导条件成熟的区县（功能区）进行国际化社区、街区建设，在大量调研的基础上，借鉴先进城市国际化社区建设经验，根据各区县资源禀赋先后指导相关区县打造了一些国际化程度较高的社区和街区，比如历下区的舜井社区、槐荫区的印象济南等。二是推进国际友城花园建设。根据区县意愿和需求，积极联系国际友城提供花园图纸，打造国际友城花园。已与立陶宛驻华使馆联手在济南市中区建成全省首个友城花园——立陶宛比斯托纳斯国际友城花园，立陶宛驻华大使来济出席落成仪式，城市国际化实现“多点开花”。
二、医院建设，打造良好的国际医疗环境。
医院是济南市外市涉外定点医疗机构，该院于年设立国际医疗保健中心，中心医疗组由具有海外留学经历的各专业专家组成，服务范围包括全科综合门诊、预约专科专家门诊、健康体检和住院医疗等。外籍患者就诊过程中，均有护士一对一服务，全程英语导诊。中心自开业以来，接诊来自美、法、日、英等几十个国家的外籍患者余人次。年，济南市国际医疗保健中心牵头成立“国际医疗保健合作联盟”，与20家国际医疗保险公司建立合作关系，实现国际医疗服务与国际医疗保险在费用结算方面的无缝对接，凡购买国际医疗保险的外籍患者在医院就诊，可实现免缴费保险直付。
三、推进国际学校高水平建设，满足在济外籍人士子女教育需求。
加大教育开放力度，是助推现代化国际大都市建设的重要路径之一。目前已建成一所济南外籍人员子女学校——济南托马斯外籍人员子女学校，办学规模约2个学位，实行K12学制，涵盖幼教、小学、初中、高中四个学部，其中外籍学生为单独校区。该学校无论从管理团队还是师资力量来说，都处于国际高端水平。此外，在济南新旧动能转换先行区管委会与济南市规划局共同编制的《济南新旧动能转换先行区教育设施专项规划》中，规划有1所国际学校，位于大桥片区，开设自幼儿园到高中的一贯制教育。
四、高标准建设济南签证中心，为“走出去”提供一站式服务。
为适应济南国际化程度的不断提升和外向型经济的迅猛发展，济南市外办与济南市历下区、济南市公安局出入境管理局等部门联合打造全国首个泛北方区域性签证中心。作为全国首家地方政府牵头规划和培育的集约型签证中心，济南签证中心集聚32个国家使领馆授权的因私签证机构入驻，同时代办多个国家签证业务，可惠及山东及周边省份近3亿人口。据不完全统计，自年10月开启试运营以来，签证中心已吸引省内外近15万人来济办理签证相关手续，直接带动餐饮、住宿、旅游、培训、留学、法律服务等产业发展。
五、推动国际礼仪知识普及，提升市民文明素质。
济南市外办面向全市推出《泉城市民国际礼仪规范》，大力开展国际礼仪进校园、进社区、进企业活动。去年9月份正式启动国际礼仪培训活动，截至目前为止，已对历下区东方双语实验学校、甸柳一中、高新区伯乐学校、东城逸家小学、历城区历山学校以及山东省电力设计院、济南市出入境管理局、历下控股、用友科技、燕山街道、舜井社区等企业、社区和机关单位进行了国际礼仪培训，共培训66场，00多人次。通过国际礼仪培训让市民能够了解到如何同外籍人士相处，增强在济外籍人士的融入感。
六、规范公共服务领域名称英文译法，营造良好国际语言环境。
高标准编制《济南市公共服务领域双语标识规范》济南市地方标准，为济南市外市公共服务领域英文译写提供标准化支撑，此项地方标准于年12月5日正式发布，并于年1月1日正式实施。今年济南市外办将加强《济南市公共服务领域双语标识规范》的推广应用，目前《规范》文本已经印制完毕，下一步将发放至各区县、相关市直部门，对济南市外市公共服务领域名称英文译法进行统一规范，切实打造良好的国际语言环境。
七、开展形式多样的文化体验活动，增强相互理解和认同。
在济南市外办推动下，“国际学生中国传统文化实践教学基地”落户山东大学，并在山大校区、百花洲、明湖东区等地举办驻济外国人与济南市民互动系列活动，使驻济外国人通过感知中国传统文化，加快对济南的了解和文化融入。下一步拟面向外籍人士继续开展京剧、民俗艺术、摄影等丰富多彩的文化体验活动，使驻济外国人深度感受并融入齐鲁文化，实现从感受者到传播者的转化。
据悉，下一步，济南市外将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神和习近平总书记对山东、济南工作的重要指示要求，按照省委、省政府对济南工作的新目标新定位新要求，认真落实市委、市政府决策部署，坚持全球站位、世界眼光、国际视野、地方特色，对标国际一流标准，努力打造宜业、宜居、宜学、宜医、宜融的“类海外”环境，服务“大强美富通”现代化国际大都市建设。
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